Для начала проверьте папку «Спам». Если письма там нет, попробуйте использовать другой браузер и очистить кеш.
Если проблема сохраняется, сообщите нам, отправив сообщение в синий мессенджер в правом нижнем углу страницы или на support@worldchess.com, и мы разберёмся с этим со своей стороны!