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Quiero denunciar un caso de trampa en el torneo

¿Cómo puedo reportar juego desleal?

Siempre puedes marcar a tu oponente durante la partida si sospechas de él/ella. Para ello, debes mover el ratón sobre el icono de la cámara, que está a la izquierda del tablero, y hacer clic en el icono de "tres puntos" a la izquierda del tablero, y luego en el botón "Reportar". Se te pedirá que llenes un breve formulario de reporte.

De acuerdo con nuestra política actual de juego limpio, emitimos una advertencia a los participantes que juegan de manera desleal. Si ignoran la advertencia y continúan con el juego desleal, el jugador será expulsado de nuestra plataforma.

Si crees que has perdido tus puntos o rating debido al juego desleal de tu oponente, por favor describe el problema cuidadosamente y envíalo a support@worldchess.com.

Revisaremos tu partida y el historial de juego de tu oponente y te devolveremos el rating si la partida se ha jugado de manera desleal.

Por favor, ten en cuenta que no emitimos reportes.

Este artículo fue traducido con IA. Si quiere ayudarnos a mejorarlo, escríbanos a support@worldchess.com.

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